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まるは食堂様 新人研修

 

南知多町には、まるは食堂様の本店があります。

ラシックやセントレア等々に数多くの店舗がございますが、

ここ数年、毎年、新人研修であい寿の丘へも来て下さっております。

異なる業種の様ですが、サービス業という共通点があります。

そして、人と接する仕事という点でも一致します。

施設紹介をしながら、弊社が新人へ伝えていることを、飲食業へ置き換えて説明したりしています。

毎年、テーマを持って受け入れていますが、

今年は【気づかい】をテーマにしてお話させて頂きました。

お話させて頂いた後は、現場へ行って、ご利用者とコミュニケーションを取ってもらいます。

全く初めてのことで、何をしたら以前に、何を聞いたらよいのか自体分からない体験だと思います。

事前に、そのことを話をさせて頂いて、では、その様な時はどうしたら良い?

と問いかけて体験に入ってもらいます。

毎年の楽しみは、体験から帰ってくる時の廊下での会話です。

新人さん同士で、あーだった、こーだった等々、楽しそうに会話しながら集合場所へ戻ってきて下さいます。

これからのご活躍をお祈りしております。

2016年 April 05日掲載

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